Liever vervangt het kijken... en stimuleert het kopen!

leads | clicks | naamsbekendheid

25 Internet Marketing Tips voor Woonwinkels

Als interieursite krijgen we vaak vragen over internetmarketing - vooral omdat wij op #1 staan bij Google met het zoekwoord "interieur". Om die reden heeft Liever op deze pagina 25 gouden tips verzameld over internetmarketing voor woonwinkels! Doe er uw voordeel mee.

1. "Hoe scoor ik hoger in zoekmachines?"
2. "Hoe kan ik Twitter nuttig inzetten?"
3. "Hoe ga ik aan de slag met Google Analytics?"

Vraag 1: Hoe scoor ik hoger in zoekmachines?

Er zijn op het internet meer dan 1 miljard websites, die allemaal zoveel mogelijk bezoekers willen. Hoe zorg je er dan voor dat je tussen al die websites opvalt, en hoog in de resultatenlijstjes van Google verschijnt?

Zoekmachine-marketing is een bedrijfstak op zich, en er zijn specialisten die volledige werkweken draaien om sites hoger in de resulaten te krijgen. Toch zijn er voor interieurmerken, woonwinkels en architecten een paar “quick wins” te behalen waar je geen experts voor nodig hebt. Door je te concenteren op onderstaande zaken kan je je bezoekcijfers al significant verhogen!

  • Zorg dat andere interieur-sites naar je linken.

    Zogenaamde “inlinks” verzamelen is een van de meest onderschatte aspecten van zoekmachine-marketing, en iets wat je als manager of marketing medewerker prima zelf kan oppakken. Google baseert een groot deel van haar zoekresultaten op een systeem dat “PageRank” heet. Zonder teveel in detail te treden: hoe meer kwalitatieve inlinks, hoe hoger je PageRank.

  • De kwaliteit van de links is hierbij essentieel. Beter 10 links van goede, veelbezochte sites, dan 100 links van obscure sites. En hoe zorg je ervoor dat ze naar je linken? Er zijn meerdere opties. Je kan een persbericht uitgeven, en hopen dat de redactie van de blog of site er aandacht aan besteedt. Je kan publiciteit en links kopen – dit kan bijvoorbeeld bij Liever. Je kan links ruilen, hoewel dit ook betekent dat je op je eigen site een lijstje “linkpartners” laat zien, wat niet altijd gewenst is voor de uitstraling van je merk.

  • Doorzetten loont. In het algemeen is het verzamelen van inlinks vaak meer een kwestie van hard werken dan van specialistische kennis!

  • Let op de TITLE van je webpagina.

    Google is dol op duidelijke TITLE tags op je website. Dit is letterlijk “de titel” van je webpagina, en is de tekst die je ziet bovenin je browser. Goede TITLEs zijn ongeveer 100 karakters lang en benoemen de woorden die mensen gebruiken als ze naar je op zoek zijn. Verplaats je dus in je doelgroep als je een TITLE verzint!

  • Een TITLE is makkelijk aan te passen, zonder kennis van techniek. Dat kan meestal via je eigen content management systeem. Afhankelijk van je site kan je hier ook een programmeur voor nodig hebben. Het belangrijkste is echter dat de teksten goed zijn!

Vraag 2: Hoe kan ik Twitter nuttig inzetten?

Twitter is sinds 2008 razendsnel populair geworden, ook in Nederland. Het is een simpele manier om nieuwtjes, meningen en hersenspinsels te delen met “volgers”, mensen of bedrijven die zich op jouw Twitter-profiel hebben geabonneerd.

Bij Liever experimenteren we al vanaf het begin met Twitter en hebben een aantal “spelregels” opgesteld hoe wij het meeste rendement uit Twitter halen. Dit zijn ze:

  • Bedenk eerst wat Twitter voor je zou moeten bereiken. Website-bezoek? Leads? Een meer progressieve uitstraling? Het kan allemaal, maar weet waarvoor je het doet. Experimenteren is okee, maar niet zonder doel.

  • Neem daarna de tijd rustig wat volgers op te bouwen. Attendeer je doelgroep op je Twitter-account via alle beschikbare kanalen: mail, web, print en zelfs visitekaartjes. Zodra je voorbij de 200 volgers bent, gaat het aantal vanzelf gestaag groeien.

  • Zet Twitter in op momenten dat je nieuwswaardig bent. Bijvoorbeeld als je een actie hebt, een nieuw product lanceert, of een prijs hebt gewonnen. Twitter is erg goed in (snelle) actualiteit.

  • Hoe snediger (en geestiger) je op Twitter schrijft, hoe meer respons je krijgt.

  • De beste respons krijg je ‘s ochtends tussen 8:30 en 10:00, en ‘s middags tussen 12:00 en 14:00.

  • Gebruik graits tools als TweetDeck of SocialOomph om retweets en antwoorden te monitoren. Zo voorkom je dat Twitter teveel tijd kost.

  • Zet Twitter in om pro-actief contact met klanten en leveranciers te hebben. Doe dit als je meer capaciteit hebt in je organisatie. Veel consumenten waarderen het om via Twitter service te krijgen.

  • Bewaak de scheidslijn tussen zakelijk en privé. Wees niet bang om af en toe gezellig te zijn, maar verkwansel je merkwaarden en professionele uitstraling niet.

  • Als je niets te melden hebt, tweet dan niets. Loze tweets zijn een geode manier om snel veel volgers kwijt te raken.

  • In marketingcampagnes kan Twitter een ondersteunende rol spelen. Pas op: het is moeilijk een campagne puur op Twitter te draaien.

  • Tot slot: monitor goed of je je Twitter-doelstellingen wel haalt! Als je bijvoorbeeld mikt op meer site-bezoek, zou dat zich na een half jaar moeten uitbetalen. Reken bijvoorbeeld uit hoeveel “Twitter-uren” je maakt per week, en wat die concreet opleveren.

Vraag 3: Hoe ga ik aan de slag met Google Analytics?

Analytics is Google’s hulpmiddel om inzicht te krijgen in je website-statistieken. Hoewel het gratis is, is het een bijzonder professioneel en uitgebreid pakket.

Dat maakt het krachtig, maar ook ietwat intimiderend. Bij Liever maken we vanaf de start gebruik van Google Analytics. We kwamen daardoor snel veel te weten over:

  • Hoe bezoekers onze site gebruiken;
  • Of onze marketing-inspanningen rendement hebben;
  • Welke producten (pagina’s) het meest populair zijn;
  • Wat onze bezoekers kenmerkt.

Om je op gang te helpen, geven we je graag een paar tips!

  • Om Analytics aan de praat te krijgen, moet je de “tracking code” op alle pagina’s invoegen. Dat is een fluitje van een cent voor elke programmeur.

  • Neem een maand om je eerste data te verzamelen. Pas na een maand zijn de belangrijkste trends meestal duidelijk zichtbaar.

  • Het aantal unieke bezoekers is de meest eenvoudige indicator van site-succes. Een beetje goedbezochte Nederlandse interieur-site heeft 1000 unieke bezoekers per dag, oftewel 30.000 unieke bezoekers per maand.

  • Het bounce- of weigeringspercentage kan je interpreteren als “het aantal mensen dat je winkel na binnenkomst onmiddellijk weer verlaat.” Oftewel, het percentage mensen dat niet het gevoel heeft te vinden wat ze zoeken – hoe lager, hoe beter. Een hoog percentage (50+%) betekent dat je marketing niet verkeerde verwachtingen wekt, of dat je site geen goede uitstraling heeft.

  • De gemiddelde tijd op de site is letterlijk het aantal minuten dat een gemiddelde bezoeker blijft “plakken”. Deze indicator is vaak multi-interpretabel: als je website een doel op zich is, kan hij niet hoog genoeg zijn, maar als je website een trechter moet zijn naar je winkel of contactgegevens, kan je je afvragen of een extreme hoge “time on site” goed is.

  • De verkeersbronnen (of “traffic sources”) zijn dé plek om het rendement van je online marketing te toetsen. Waar komen de bezoekers vandaan? Let ook op de verschillen in kwaliteit en kwantiteit: sommige bronnen leveren véél bezoek op, maar is het goed bezoek? Andere bronnen leveren minder bezoek, maar dat zijn wel altijd bezoekers met een laag bounce-percentage en een hoge time-on-site.

  • De inhoud-pagina’s (of “content”) tonen je welke pagina’s het best scoren. Deze data kan je goed gebruiken om (bijvoorbeeld) te kijken welke collecties het meeste respons opleveren. Vergelijk dit met de meest populaire modellen in een winkel om een totaalbeeld te krijgen van de producten, teksten of onderwerpen die je doelgroep het meeste aanspreken.

  • De bezoekersprofielen vertellen je iets over het type bezoeker dat je trekt. Uit welke regio komt hij, zijn het Mac-gebruikers of PC-gebruikers? Krijg je veel herhaalbezoekers of komen mensen één keer en nooit meer?

Nog één wijze raad tot slot: statistieken zijn altijd fout te interpreteren, dus evalueer alle data binnen de juiste context! Veel success!

Dit artikel werd geschreven door Jacob van Duijn, een van de oprichters van Liever Interieur.